Tipo de frete

PAC: o prazo e custo da entrega será calculado de acordo com o CEP do seu endereço de entrega.

• Essa será a opção de envio quando o “frete grátis” for elegível e selecionada.

Sedex: Receba o seus produtos ainda mais rápido! Esta opção de frete está disponível para algumas áreas do Brasil, por isso consulte o CEP do endereço desejado para a entrega na página “Carrinho”.

Rastreamento

Você pode rastrear seu pedido a qualquer momento depois que ele for postado. Você receberá um e-mail atualizado do seu pedido quando o código de rastreamento for criado para o seu pedido. Essa informação também ficará disponível no junto aos dados do seu pedido, para consulta-lo basta acessar “Minha Conta > Pedidos.

Entrega

O cliente concorda com o fato de que, a partir do momento que o objeto sai para entrega, toda a logística da mesma passa a ser responsabilidade dos Correios. O tempo de entrega exibido no pedido é um tempo médio estimado estipulado pelo sistema dos Correios. Caso haja algum imprevisto e/ou atrasos em sua encomenda, nos disponibilizamos para abrir uma reclamação junto aos Correios, que será respondida em até 7 dias úteis a partir do registro da reclamação.

Disponibilizamos frete grátis para TODO BRASIL em compras acima de R$299,00.

Prazos de Entrega:

O prazo de entrega varia de acordo com cada CEP e a opção de frete escolhida. Você pode consultar os prazos disponíveis para o endereço de entrega ao realizar o seu pedido. Basta colocar um produto em seu carrinho e selecionar “Comprar”. Você será redirecionado para a página “Carrinho”, onde deverá inserir o CEP do seu endereço de entrega. Serão exibidas automaticamente as opções de frete disponíveis para o seu pedido. É só escolher a que mais se adequa à sua necessidade!

IMPORTANTE: Os correios realizam até 3 tentativas de entregas, e caso nenhuma delas tenha sucesso a sua encomenda poderá ficar aguardando retirada em uma agência ou ser devolvida para a Item Importado.

Valor do frete

A Item Importado oferece frete grátis via correios PAC para compras com valor total acima de R$ 250,00. Caso você queira que seu pedido seja entregue ainda mais rápido do que nossa entrega normal, consulte as opções e valores de frete disponíveis para o seu CEP.

Atenção

• Para os tipos de frete o prazo de entrega é calculado a partir da postagem do seu pedido, e seu pedido será postado em até 2 dias úteis após a confirmação de pagamento.
  
• As datas de entrega são uma estimativa e podem haver pequenos atraso devido à fatores externos tais como chuvas em excesso, áreas de risco e zonas rurais. 
  
• Serão realizadas até 3 tentativas de entregas, e caso nenhuma delas tenha sucesso a sua encomenda poderá ficar aguardando retirada em uma agência ou ser devolvida para a Item Importado.
• Caso sua compra seja devolvida a Item Importado por endereço errado ou destinatário ausente será cobrado um novo frete para reenvio.